站内搜索
通知公告:
您当前所在的位置:茶陵新闻网 > 茶陵图汇 > 原创文学 > 内容阅读
顾导,好样的!
  来源:江阴日报  时间:2017年05月05日   作者:陈桦 字体: 【    】 

 

  顾导名叫顾娟,是华西国际旅行社的一名专职导游,曾获得过“中国好导游”称号。她来自江苏泰兴,现为华西12村村民,2006年从高校旅游管理专业毕业后,怀着对中国新农村建设典范华西村的无限景仰,应聘到华西国际旅行社当导游。

  日常工作中,顾娟始终坚持“诚信至上,质量第一”的旅游服务宗旨,将游客旅游全程的“吃、住、行、游、购、娱”安排得井然有序。她还利用闲暇时间博览群书,自学旅游相关知识,不断提升自身综合素质和讲解水平。

  2015年,华西国际旅行社开通了朝鲜游线路,顾娟成了引领游客游览朝鲜的“使者”。当年7月下旬,游客徐女士在朝鲜游途中,因个人原因导致身体多处不慎意外擦伤。作为带团导游的顾娟沉着冷静,依照“旅游突发事件应急制度”要求妥善处置,忙前忙后地联系医院,送徐女士前去接受全面检查、处理伤口。在接下来的行程中,她遵循徐女士的意愿,搀扶其继续参观游览,还主动与徐女士的室友调换了房间,利用休息时间帮徐女士换药、按摩、洗澡、洗衣服……几天下来,顾娟无微不至的照料,使徐女士在举目无亲的异国他乡,感受到了家庭般的温暖。

  “每当看到送走的每一批游客脸上的满意、欣慰的笑容,听到他们赞美华西时,我就感到无比的自豪。”这是顾娟的心声。

 


专题报道 更多...
视频节目 更多...
公告公示 更多...
不死武尊 傲世九重天 灵域 神印王座 将夜 剑道独尊 儒道至圣 雄霸蛮荒 雪鹰领主 天珠变 大周皇族 实习小道长 随身带着女神皇 白袍总管 刀碎星河 大主宰 长生界 百炼成仙 神煌 神煌 修真世界 仙逆 莽荒纪 朱雀九变 帝心 魔主问天 神凌九天 血焰 亡灵古咒 武动江湖 白矾惊梦录 天生邪医 道术法诀 仙邪无双 妖仙路 御鬼修仙传 末法仙宇 噬仙灭道 星宿乱世 五岳独尊 医道官途 好色小姨 校花的贴身高手 末世尘光 最强弃少 最强弃少 官术 极品全能学生 黄金瞳 极品太子爷 和嫂子同居的日子 重生之民以食为天 黑道学生iii天门龙凤 黑道学生II 黑道学生 坏蛋是怎样炼成的