用真诚拨动人的心弦

说话不在多，在于说得对，说中了事和理的要害，能打动听者的心。

——谢觉哉

自古就有“良言一句三冬暖”的明训，说话确实是一门艺术。如何用真诚拨动人的心弦呢？

    ⑴　为受窘的人说一句解围的话。助人不只是金钱、劳力、时间上的付出，说话也可以帮助别人。例如，有些人处在尴尬得不知如何下台的窘境时，你及时说出一句帮他解围的话，也是助人的一种方式。

     ⑵　为沮丧的人说一句鼓励的话。西方有一句谚语：“言语赋予我们的功用，是在我们之间作悦耳之辞。”说好话让人如沐春风，让人生发信心。遇到因受挫而心情沮丧的人，给他一些鼓励、一些鼓舞信心的话，就是以言语给他力量。

   ⑶　为疑惑的人说一句点醒的话。荀子说：“赠人以言，重于金石珠玉。”遇到徘徊在人生路口的人、对生命有疑惑的人，及时用一句有用的话点醒，有时会改变他的一生，甚至挽回一条性命。

    ⑷　为无助的人说一句支持的话。无助的人信心不足，需要他人给予肯定才有力量。这样的人经常生活在别人的语言中，一句话可以决定他的心情好坏。面对无助的人，我们应该多讲给予支持的话，让他对自己充满信心、肯定自我。

【成功宝典】

那种以丰富的知识为坚强的后盾，能够给人以力量、愉悦之感的谈话，才是真正的好口才。