茶陵县卫生局始终把农村乡镇卫生作为卫生工作的重点,强化基层医疗卫生“网底”功能,使老百姓看病难与看病贵的局面得到根本性扭转。调查显示,患者进、出院平均减少费用达90%以上。
该局多措并举,狠抓关键。一是改善服务态度,注重岗位练兵。近年来该县卫生局专门组织成立督查小组明察暗访,对患者进行问卷调查,并对医护人员当场打分。此举促使乡镇卫生院的服务态度和群众满意度大幅提高。
二是打造医院环境,完善医疗设施。针对部分乡镇卫生院陈旧落后的现状,该县卫生局2012年以来对全县所有卫生院、村卫生室进行扩建维修改造,已投入800万元,更新购置了B超、彩超、X光镜、胃镜、多普勒等各种新型医疗设备;添加住院房空调、彩电,医院绿化面积达1.2万平方米,乡镇卫生院的面貌焕然一新。
三是积极探索,努力创新,激励培养医技人才。该县去年以来共举办各种医疗技能培训班50期,培训基层医护人员1.28万人次。同时实行综合目标管理,把完成年初规划任务直接与政府奖励挂钩,纳入年底绩效考核。全县乡镇卫生院凡是获得中级职称以上的医疗骨干,从今年起每人每月由县财政统一发放1000元至1200元的奖励工资,大大激发了他们服务基层群众的工作热情。
来源:大众卫生报
作者:段吉祥
编辑:刘合情