7月13日，县委副书记谢志军到县信访局接待来访群众，倾听群众诉求，为来访群众排忧解难。

接访过程中，谢志军认真倾听来访群众反映情况，并详细做好相关情况及诉求记录。诉求合理、事件清楚的，当场解决。有待核实，当场不能解决的，明确责任单位限期解决。

市民罗福生反映基督教堂未如期完成后期修建工作，谢志军详细了解情况后，当即批示，由县委统战部牵头，督促茶祖公司、棚改公司等相关单位按协议内容，尽快完成基督教堂基础设施建设。

严塘镇村民罗冬苟提出民办教师补缴企业职工养老保险的诉求，谢志军对民办教师们为茶陵教育所作的贡献表示感谢，针对诉求，要求县人社局、教育局向市相关部门请示报告，明确是否能够纳入养老保险补交及补交的范围、年限等问题，并及时答复上访群众。

当天，谢志军共接访上访群众6批17人，反映的问题涉及宅基地纠纷、办理国土证过户等多个方面问题。谢志军要求，各级各部门要高度重视人民群众的合理诉求，秉持以民为本、依法办事的理念，扎实做好信访维稳工作，做到事事有回音、件件有回应。同时，要切实提升矛盾化解能力，引导人民群众依法依规表达诉求，共同营造良好的社会氛围。