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温暖在“行”间

来源:茶陵融媒 作者:谭丽芳 编辑:彭琪 2020-07-31 18:56:12
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夜色渐浓,夏夜的风格外的舒爽,远远望去,路灯下只剩下了装载货物的大货车快速穿梭。

“妹几,去哪儿呀?我带你回去咯。”

一位阿姨骑着摩托车从我身后过来,停下车亲切的询问道。

“阿姨,您好,我是火田农商行的员工,现在在拜访客户,正准备回去呢。”

“现在这么晚了,你一个女孩子在外面也不安全,我顺路带你回去吧!”

“谢谢阿姨,我同事就在前面,我马上就赶上他们了。”

“不要客气,我经常到你们农商行办业务的,离你们那也不远,带你一起回去吧。”

经不起阿姨热情的再三邀请,我坐上了她的摩托车,一路上,她都在用关心的语气跟我聊着天,对我说,农商行的服务是越来越好了,贷款也很方便,前段时间她邻居很快就申请到了5万元贷款扩大种植生产规模,她也准备去农商行了解相关政策。我立马给阿姨一张名片,并向阿姨介绍了我行最新推出的先锋贷。阿姨说,现在真好你们还上门来宣传,我们也更加清楚了农商行的优惠政策,不然总是有活动我们不知道。但是你还是得和同事一起走啊,不然这低速路很多大货车太不安全了。阿姨的话像是流过一股暖流,温暖了我的心田。直到下车后,阿姨还再三的叮嘱我一定要注意安全。

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走访过程中很多客户不经意间善意的举动就能温暖我一整天忙碌的心情。虽然在还没有开始走访之前,我脑海里充满了无数种不被待见的画面,甚至有可能被当成骗子拒之门外,但是当我真正行动起来,我发现所有画面都只是我的胡思乱想。我遇见的都是热情好客的叔叔阿姨们,是看到我满头大汗给我扇扇子的奶奶,是给我洗苹果切西瓜吃的姐姐,还有一群欢快的围着我叫姐姐的小朋友。很多温馨的画面、温暖的场景,让我觉得走访过程中再累都很有动力,再忙都很有意义,或许这就是用行动诠释了“建设有温度的百姓银行”中“有温度”一词的意义吧。

在“党建共创,金融普惠”的走访活动中,遇见了很多小感动、小惊喜,让人觉得三尺柜台外的世界也充满温情,我们更应真情服务客户,用我们的温情来回馈每一位客户。


来源:茶陵融媒

作者:谭丽芳

编辑:彭琪

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