“老人家您好，欢迎向检察机关反映问题，来，喝口水慢慢说。”7月28日，茶陵县检察院检察长徐卫刚在检察院接访室接待了一名年近八十的来访群众周某，周某的法援律师也受邀参与接访。

接访中，徐卫刚在详细询问了案件办理情况，全面听取了周某和法援律师的意见后，了解到周某是一起民事诉讼案件的当事人，曾因采砂与人有合同纠纷，徐卫刚立即从案件事实、法律程序等方面帮助周某归纳出核心诉求，并进行了释法说理。周某表示，今天的检察长接访从实际行动上体现了检察机关“立检为公、司法为民”的司法理念，对这种扎实认真的工作态度深表满意。

据悉，今年以来，茶陵县检察院共接待群众来访、来信、来电共计21件，其中检察长接待群众来访10次，7日内程序性回复，3个月内办理过程或结果答复率均达到100%，切实做到了民有所呼、我有所应，群众信访件件有回复。