8月21日，茶陵县数据局（行政审批服务局）开展城乡居民养老保险政策专场宣讲直播，通过“屏对屏”线上宣讲、互动答疑的方式，实现政策宣讲零距离、便民服务不打烊。

直播中，工作人员重点解读了《关于建立参加城乡居民基本养老保险低保等特殊困难群体丧葬补助金制度的通知》核心内容，并结合茶陵县城乡居民养老保险工作实际，讲解了居民参保登记、缴费档次选择、保费补缴、养老金待遇申领等全链条业务政策，对群众高频咨询的问题逐一拆解、细致说明。

“我们想通过政务直播这种形式，把政策讲通俗、讲明白，就是希望让群众看得懂、算得清，足不出户就能弄懂社保业务。也提醒符合条件的居民及时参保缴费，为自己的老年生活做好保障。”县人社局社会保险服务中心副主任龙潇雯说道。

据了解，本次直播全程开放实时评论、咨询互动通道，在线倾听民声、解答民疑。整场直播时长1.5小时，累计线上观看人数超3000人次，直播间实时留言提问85条，针对大家关心的城乡居民养老保险如何缴费、高龄养老金发放、断缴补缴影响、线上办事渠道等问题开展答疑，及时化解群众办事困惑，切实打通社保服务“最后一公里”。