2月25日，茶陵湘运汽车站迎来了春节过后的返程高峰，为了保证顺利出行，湘运汽车站优化服务，通过一系列暖心举措护航群众安全返岗。

在车站现场，售票窗口、自助取票机、安检口等位置排起整齐队伍，不少旅客携带大件行李、行囊满满，现场志愿者主动上前，热情帮助搬运行李、耐心引导操作自助购票设备，细致解答出行咨询，整体出行环境高效、顺畅、有序。

志愿者彭希说：“我们昨天就开始志愿服务了，主要负责引导客流、维持秩序，帮助乘客搬运行李、指引购票等等，能够帮助大家顺利上车。看到大家能平安返工、顺利出发，我们就觉得很值得。”

据了解，为满足集中出行需求，茶陵湘运汽车站根据实时客流情况，灵活增开至株洲、长沙、广东等地班次，全力保障运力充足、出行畅通，用贴心服务温暖每一位返工旅客的返程路。