近日，茶陵县数据局组织开展政务服务监督员2026年第一季度集中体验监督活动。

活动伊始，7位政务服务监督员，涵盖“两代表一委员”、企业代表、群众代表，走进政务大厅办事窗口，详细了解窗口职能、事项办理流程及各项便民利民服务举措开展情况。

在随后召开的反馈交流会上，与会人员分享在窗口办事体验感受，针对体验过程中发现的问题与不足，结合自身办事经历和群众诉求，提出了8条优化政务服务的意见建议；县数据局及窗口首席代表现场回应监督员提出的意见建议，对能立即整改的现场交办，对复杂问题详细记录，明确整改时限。

据悉，茶陵县数据局将以此次监督活动为契机，坚持实干为先、效能为要，主动接受群众评价监督。着力优化政务服务流程，创新服务方式，全面提升服务质效。持续深化政务服务监督员队伍建设，充分发挥其桥梁纽带作用，广集民智、广纳民意，精准补齐服务短板。全力以赴打造优质、高效、廉洁、便民的政务服务环境，为茶陵高质量发展注入强劲的政务服务新动能。