近日,茶陵中石油昆仑燃气有限公司开展燃气报装、安装与通气一站式服务活动,高效解决群众用气难题,并同步推进城区老旧管网更新改造、用户端安全设施安装及燃气管网扩展,实现社会效益与民生福祉双提升。
活动中,该公司联合相关安装单位提前制定方案,抽调30余名业务骨干组建4个专项工作组,分片区进驻居民小区提供现场服务,并通过社区公告、微信群推送、电话通知等多渠道宣传,提升群众知晓率与参与度,让便民政策直达基层。
自8月14日启动至9月3日,工作人员深入云盘、腊园、炎帝等6个社区,办理报装、安装及通气全流程业务。期间累计完成报装安装161户、点火通气 134户,为134户居民安装报警器与切断阀,加装自闭阀224个,推广安全合规燃气具47台,群众满意度超 98%。
“半天就完成报装到通气,还免费安装安全装置,实事办到了心坎上。” 云盘社区居民王女士说道。
下一步,茶陵中石油昆仑燃气有限公司将以此次活动为契机,持续优化服务流程、提升服务质量,增强用户幸福感与安全感,助力民生举措落地生根。
来源:茶陵中石油昆仑燃气有限公司
作者:陈琳琳 谭群
编辑:黄云
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