1月22日,在茶陵交警大队便民服务站,市民们正有序地使用自助设备进行驾驶证更换、领取。市民们首先来到“微车管所”前,将身份证放在指定位置,系统识别后,便可进行体检、拍照、扫码支付等项目,项目完成后,即可在自助制证机前,按流程操作,全程十几分钟,一本崭新的驾驶证便制作完成发放出来。这种一站式自助换证模式在当地尚属新颖,极大地减少了市民以往换证过程中在不同地点奔波的麻烦,提高了办事效率,为市民带来了全新的便捷体验。
群众罗谭平说:“比较方便、快捷,像银行取款机一样,随时过来随时办理。”
近年来,茶陵县交警大队不断探索“放管服”改革新模式,着力构建一体化服务格局。2025年1月,茶陵交警便民服务站正式上线运营,站内配备了2台自助服务机,可实现补换证、体检、信息采集查询等多项高频次业务全天候自助办理,实现了业务办理从“窗口固定时间办”向“随时随心自助办”的转变,体现了“互联网+政务服务”理念的落地生根。
茶陵县交警大队车辆管理所所长宁冬华表示, 县交警大队率先在全市建立交警便民服务中心,主要是办理驾驶证、补换领业务,节省了警力。 便民服务站全程实现自助办理,群众实现在非工作日以及过年期间、节假日进行自助办理。
来源:茶陵新闻
作者:陈 欣
编辑:刘婷
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