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从“办事窗口”到“城市客厅”:茶陵新政务中心正式投用

来源:茶陵新闻 作者:陈思敏 编辑:刘婷 2025-05-08 08:00:38
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5月7日,走进宽敞明亮的新政务服务中心,导办人员正在为前来办事的群众解答问题,引导群众使用智能化自助打印设备。休息区内,座椅整齐排列,部分群众正低头在手机上提前准备办事所需的材料。

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政务中心工作人员陈莹说:“新政务中心的智能化设备大大提高了我们的工作效率,像燃气自助缴费、医保结算清单自助打印、资料打印复印这些高频事项,群众都能通过自助设备快速完成,有效缓解了窗口压力。”

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整个大厅分区取号、分区导服的模式让人流有序分流,新增设的24小时自助服务区与母婴室,无声传递着贴心与关怀。这座全新的政务服务中心,不仅是办事场所,更成为了承载茶陵温度的 “城市客厅”,以细致入微的服务,温暖着每一位前来办事的群众。

“新的政务中心环境宽敞明亮,增添了许多智能化设备,分区也更合理,办事效率比以前提高了很多。我今天来办理城乡居民养老保险提档补缴业务,从取号到办理完成,只用了不到10分钟就办完了,真的太方便了!”办事群众陈志跃说道。

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据了解, 政务服务中心新大厅5月6日试运行,5月7日正式启用。新地址为青少年宫广场旁边(原茶陵县规划展览馆),总建筑面积达 8512 平方米,一层设置公安、人社、医保、综合四个服务区,配备 43 个窗口,由 16 个单位派驻工作人员集中办公;二层则设置税务、不动产登记等 6 个专业服务区,51 个窗口对应 15 个单位,可集中办理涵盖民生、企业等领域的 433 项业务。

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来源:茶陵新闻

作者:陈思敏

编辑:刘婷

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