5月7日，走进宽敞明亮的新政务服务中心，导办人员正在为前来办事的群众解答问题，引导群众使用智能化自助打印设备。休息区内，座椅整齐排列，部分群众正低头在手机上提前准备办事所需的材料。

政务中心工作人员陈莹说：“新政务中心的智能化设备大大提高了我们的工作效率，像燃气自助缴费、医保结算清单自助打印、资料打印复印这些高频事项，群众都能通过自助设备快速完成，有效缓解了窗口压力。”

整个大厅分区取号、分区导服的模式让人流有序分流，新增设的24小时自助服务区与母婴室，无声传递着贴心与关怀。这座全新的政务服务中心，不仅是办事场所，更成为了承载茶陵温度的 “城市客厅”，以细致入微的服务，温暖着每一位前来办事的群众。

“新的政务中心环境宽敞明亮，增添了许多智能化设备，分区也更合理，办事效率比以前提高了很多。我今天来办理城乡居民养老保险提档补缴业务，从取号到办理完成，只用了不到10分钟就办完了，真的太方便了！”办事群众陈志跃说道。

据了解， 政务服务中心新大厅5月6日试运行，5月7日正式启用。新地址为青少年宫广场旁边（原茶陵县规划展览馆），总建筑面积达 8512 平方米，一层设置公安、人社、医保、综合四个服务区，配备 43 个窗口，由 16 个单位派驻工作人员集中办公；二层则设置税务、不动产登记等 6 个专业服务区，51 个窗口对应 15 个单位，可集中办理涵盖民生、企业等领域的 433 项业务。