近日，县城管局召开“城管进社区、服务面对面”活动动员部署会，正式启动城市管理服务下沉工作。

会议宣读了《深入开展“城管进社区、服务面对面”活动 持续释放城管服务效能工作方案》，明确活动目标与实施路径。

据了解，该活动以“察民情、访民意、解民忧、办实事”为核心，旨在搭建城管部门与社区、物业及居民的常态化互动平台。此举既保障市民对城管工作的知情权、参与权和监督权，更聚焦社区市容环境、公共秩序等群众关切问题。为确保实效，活动采用“常态下沉+集中攻坚”“线上收集+线下处置”模式。每个执法中队（分队）定点联系1至2个社区，配备专属城管联络员，每周二为“社区城管日”，联络员当日下沉社区收集诉求。同时，联点领导、中队（分队）长及联络员同步加入社区微信群，实现问题“线上报、线下办”。此外，县城管局相关负责人每月至少一次下沉社区现场办公，统筹解决复杂问题，全力构建“民有所呼、我有所应”的城管新格局。